Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Interessen, Erwartungen, Bedürfnisse und Kommunikationsstile aufeinander. Werden Spannungen nicht erkannt oder angesprochen, können daraus Konflikte entstehen, die Zusammenarbeit, Motivation und Leistungsfähigkeit beeinträchtigen.
Konfliktkompetenz bedeutet, solche Dynamiken frühzeitig wahrzunehmen, die eigene Rolle zu reflektieren und auch schwierige Gespräche konstruktiv zu führen.
Genau hier setzen meine Trainings an.
Konflikte frühzeitig erkennen
Dynamiken und Eskalationen verstehen und Warnsignale rechtzeitig wahrnehmen.
Schwierige Themen ansprechen
Kritische Punkte klar formulieren, ohne unnötig zu eskalieren oder ihnen auszuweichen.
Souverän in Konfliktgesprächen kommunizieren
Auch unter Druck klar bleiben, zuhören, Position beziehen und Gespräche konstruktiv steuern.
Die eigene Rolle im Konflikt reflektieren
Eigene Reaktionsmuster, Bewertungen und Anteile erkennen und den persönlichen Handlungsspielraum erweitern.
Konflikte konstruktiv bearbeiten
Interessen und unterschiedliche Perspektiven sichtbar machen und tragfähige Lösungswege entwickeln.
– entscheidend ist jedoch, dieses Wissen in schwierigen Situationen auch anwenden zu können.
Deshalb arbeiten wir in meinen Trainings praxisnah mit typischen Situationen aus dem beruflichen Alltag.
Die Teilnehmenden reflektieren konkrete Konfliktsituationen, erproben unterschiedliche Vorgehensweisen und entwickeln Strategien, die sich auf ihren Arbeitsalltag übertragen lassen.
Konflikttrainings können je nach Zielsetzung als Inhouse-Training, Workshop oder Online-Training durchgeführt und auf konkrete Situationen und Anforderungen im Unternehmen abgestimmt werden.
Gerne entwickle ich ein Training oder einen Workshop, der zu Ihrer Zielgruppe und den konkreten Herausforderungen in Ihrem Unternehmen passt.
Rhetorik & Kommunikation 
